فعالة منذ 09/11/2023

1. نظرة عامة
تحدد هذه الشروط والأحكام ("الشروط") قواعد وأحكام جميع المبيعات من مجموعة كنعان العامة والمعاملات بين (KGG) ("نحن"، "لنا"، "شركتنا") والمشتري ("أنت"، "عميلك") عبر منصة البيع بالجملة B2B الخاصة بنا . باستخدامك لمنصتنا adkgg.com. وطلبك للمنتجات، فإنك توافق على هذه الشروط كاملة.

2. طبيعة المعاملات B2B
جميع المعاملات على adkgg.com تتم على أساس بيع بالجملة بين الشركات (B2B). المنتجات مخصصة لإعادة البيع أو الاستخدام التجاري أو المؤسساتي فقط. لا تنطبق قوانين حماية المستهلك الخاصة بالمبيعات بالتجزئة على هذه المعاملات.

3. الطلبات وقبولها

  • جميع الطلبات تخضع لتوفر المنتجات وقبولها من قبل KGG.
  • تحتفظ KGG بحق رفض أو إلغاء أي طلب حسب تقديرها الخاص.
  • تُعتبر الطلبات مؤكدة فقط بعد استلام الدفعة المقدمة المطلوبة أو الدفع الكامل حسب ما هو مذكور في الفاتورة.

4. الأسعار والدفع

  • الاسعار معروضة بالريال السعودي، الدرهم الاماراتي، والدولار الامريكي ، ولا تشمل الضرائب او الرسوم الجمركية او تكاليف الشحن، الا اذا ذكر او تضمن الاتفاق خلاف ذلك
  • شروط الدفع مذكورة في كل فاتورة. تتطلب الشروط العادية دفع 50% دفعة مقدمة عند تأكيد الطلب و50% المتبقية قبل شحن البضاعة، إلا إذا تم الاتفاق كتابةً على خلاف ذلك.
  • جميع رسوم البنوك، وتحويل العملات، وتكاليف المعاملات المالية تكون على حساب المشتري.

5. المدة الزمنية للشحن والتسليم

  • أوقات التسليم تقديرية وقد تختلف بسبب توفر المنتجات، وإجراءات الجمارك، وعوامل تشغيلية أخرى.
  • لا تتحمل KGG مسؤولية أي تأخير ناتج عن شركات الشحن أو الجمارك أو ظروف قاهرة.

6. مواصفات المنتج وصلاحيته

  • يتم توفير تفاصيل المنتج ومواصفاته وتواريخ الصلاحية في قوائم المنتجات.
  • يجب على المشتري التأكد من أن المنتجات تلبي متطلبات السوق واللوائح الخاصة به قبل الشراء.
  • بالنسبة للمنتجات القريبة من انتهاء الصلاحية أو المخفضة، يتم توضيح تواريخ الصلاحية بوضوح، وتُعتبر هذه المبيعات نهائية.

7. الإرجاع والاسترداد

  • جميع المبيعات نهائية إلا إذا كانت مشمولة سياسة الإرجاع والاسترداد للمنتجات التالفة أو الخاطئة أو المعيبة.
  • لا يمكننا قبول الإرجاع أو الاسترداد في حالات تغيير الرأي، أو وجود فائض في المخزون، أو تغير احتياجات نشاطك التجاري.

8. تحديد المسؤولية
تقتصر مسؤولية KGG عن أي مطالبة تتعلق بالطلب على قيمة الشراء للمنتجات المتأثرة فقط. ولا تتحمل KGG أي مسؤولية عن الأضرار غير المباشرة أو العرضية أو التبعية.

9. القانون والاختصاص القضائي
تخضع هذه الشروط لأحكام قوانين دولة الإمارات العربية المتحدة دولة الإمارات العربية المتحدة، وأي نزاعات تنشأ بين الاطراف لا سمح الله, يتم تسويتها أمام المحاكم المختصة في أبوظبي.